Mediación Interdiciplinar
Comercial

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Mediacion Comercial

¿Qué servicio prestamos?

GESTIÓN INTEGRAL DE LAS REPARACIONES

Nos ocupamos de todo el proceso post-venta, desde la atención primaria de las reclamaciones hasta el cierre de las mismas, incluyendo cuantas comunicaciones, valoraciones o visitas sean necesarias para garantizar la máxima satisfacción por parte de los propietarios.

Entre las características del servicio se encuentran:

  • ATENCIÓN PRIMARIA PERSONALIZADA

    • Se consigue la solución en la gestión integral, proporciona a los propietarios una respuesta eficaz y rápida y siempre tramitada por expertos en la atención al cliente. Se realizan consultas, quejas, reclamaciones, que son gestionadas inmediatamente a través del sistema experto inteligente JUSTA.

  • VALORACIÓN TÉCNICA DE INCIDENCIAS

    • JUSTA cuenta con peritos judiciales que revisan y confirman los defectos constructivos identificados por el comprador.

  • GESTIÓN DE REPARACIONES

    • Se resuelven todas las incidencias, así mismo total o parcialmente la tareas relacionadas con las promociones ya entregadas incluyendo:

    • Identificación de responsabilidades
    • Comunicaciones con empresa responsable
    • Seguimiento de reparaciones
    • Verificación de reparaciones 
    • Cierre de la incidencia
    • Encuesta de satisfacción del cliente

  • INFORMACIÓN SIEMPRE ACCESIBLE

    • Nuestro sistema experto inteligente, “JUSTA” le permite tener un acceso inmediato a toda la información relativa a sus promociones, expedientes abiertos, trámites realizados, evolución de las incidencias, toda la información que precisa para mejorar su gestión.

Si desea obtener más información, consulte nuestro folleto de Mediación Inmobiliaria o póngase en contacto con nosotros.